為落實卓越醫院創建及三級醫院等級復評要求,根據醫院10S管理實施方案的部署,在10S推進辦及各科室全體成員的共同努力下,第一批樣板科室高效完成“三天四晚”10S打造并順利通過驗收。6月2日下午,在辦公樓二樓多功能廳召開醫院10S第一批樣板科室總結會暨第二批推廣科室啟動會。黨委委員、副院長蔡岳祥,推進辦全體成員、第一批樣板科室及第二批推廣科室全體成員參加會議。
首先,顧問老師何洋對10S管理樣板科室打造作了階段性總結,播放了醫院10S工作紀實視頻。老師對樣板科室打造過程中的亮點、細節及大家的團結協作和辛勞付出給予了充分贊揚。隨后,每一個樣板科室代表發言,對10S打造過程和細節進行了經驗分享,重點介紹了創新和亮點。
第一批樣板科室的現場驗收由蔡岳祥副院長帶隊,三甲辦主任龍宇飛,10S推進辦主任黃孟軍、副主任黎小玲、楊東華及三位顧問老師共同完成。驗收小組從團隊面貌、打造效果、文化內涵、亮點創意四個維度對四個樣板科室進行了綜合評分。最終泌尿外科獲得集體一等獎、核醫學科獲得集體二等獎、院辦公室及老年醫學科獲得集體三等獎。另外,從形象、表達、內容、把控四個方面對亮點解說員進行綜合評分,核醫學科王玉潔、泌尿外科郭琪、院辦公室陳潤哲分別獲得個人一、二、三等獎。泌尿外科獲得集體一等獎,核醫學科獲得集體二等獎,院辦公室、老年醫學科獲得集體三等獎。
最后,蔡岳祥副院長作總結發言,他首先向獲獎科室表示熱烈祝賀,對樣板科室團隊成員的高效執行力和創建成果給予充分肯定,并代表院黨委向顧問老師及參與樣板科室打造的每一位職工表示感謝。蔡院長強調,卓越服務的創建是三甲復評的前提,而10S管理是卓越服務的重要環節,從現在開始,我們的10S管理工作將全面啟動,全院分批次培訓和指導,要求各部門、科室秉承“三天四晚”的團隊協作精神,一步一個腳印地完成各項工作目標,同時將10S管理形成長效機制。
10S推進辦