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長沙市中心醫院西門子雙源CT維保項目預計8-9月份開展招投標活動，現我院以公告形式面向社會對該項目開展需求前置調查工作。

一、項目名稱：長沙市中心醫院西門子雙源CT維保項目

二、項目概況：長沙市中心醫院西門子雙源SOMATOMForceCT和西門子MAGNETOM Sempra 1.5T MRI維保服務項目，初步預算5400000元，服務期三年，180萬/年。

1、西門子雙源CT（SOMATOM Force）

①服務類型：整機全保。

②工時要求：保修期內，含故障維修、性能調校、設備保養、安全升級等所有工時。

③備件要求：保修期內，包含主機、工作站、球管（三年曝光195萬秒次內）、探測器、高壓油箱及設備配套的水冷機整機、高壓注射器在內的原機備件發生非人為故意導致的損壞時，投標人須提供符合原廠質量檢測標準的合格備件進行整體更換，以保證設備完整性，并負責更換下的舊件的退運處理。為保證備件貨源渠道合法及質量可靠，同時保證售后服務持續性，須提供備件合法來源證明材料，包括但不限于向原廠采購過該型號設備配套備件的歷史成交記錄證明材料、進口報關單等。

④協助的方式做出響應；確認需要派工程師到現場處理的故障，保證24小時內由專業人員到場開始實施設備維修。

⑤備件庫要求：投標人在國內設有零備件庫，或承諾中標后在項目所在地設置備件庫。

⑥開機率要求：在服務期內保證至少95%的開機率，按一年365日計算。

⑦球管要求：每次更換時須提供原廠球管證書。

⑧預防性保養：投標人須按照設備制造廠商標準進行設備維護保養，每合同年度內每季度一次，機器出保前一個月內須額外安排工程師對設備進行全面預防性保養一次。以保證設備處于最佳運行狀態；根據保養計劃定期更換保養所需的相關耗材，并提供保養服務報告。所需費用包含在投標報價中。

⑨安全性升級 ：提供全套完整的系統安全性升級補丁、技術支持及相關應用培訓（含配套工作站），以提高設備性能、增強系統穩定性；提供設備狀態實時監測服務，確保設備安全穩定運行。安全升級包括但不限于：（1）持續監控設備是否需要升級；（2）提供安全性升級；（3）提供建議性升級；（4）記錄升級程序。

⑩提供互聯網遠程診斷服務系統：可實現故障提醒、技術診斷及遠程臨床應用技術指導、功能性及安全性升級服務。依據《信息安全等級保護管理辦法》，要求遠程服務的信息系統安全保護等級達到三級及以上，并提供公安機關認可的信息系統安全等級保護備案證明。

?提供投標人自有服務在線管理平臺：實現在線報修，維修進度、設備運行狀況查看及服務工單下載功能。

?提供投標人自有線上教育平臺及在線培訓課程。

?須提供醫生和技師每年各不少于一次的外出培訓學習機會。

2、西門子MAGNETOM Sempra 1.5T MRI

①服務類型：整機全保

②工時要求：保修期內，含故障維修、性能調校、設備保養、安全升級等所有工時。

③備件要求：保修期內，包含磁體、冷頭、原廠線圈、射頻放大器、梯度放大器及配套水冷機等在內的所有原機備件，發生非人為故意導致的損壞時，投標人須提供符合原廠質量檢測標準的合格備件進行整體更換，以保證設備完整性，并負責更換下的舊件的退運處理。為保證備件貨源渠道合法及質量可靠，同時保證售后服務持續性，須提供備件合法來源證明材料，包括但不限于向原廠采購過該型號設備配套備件的歷史成交記錄證明材料、進口報關單等。

④備件庫要求：投標人在國內設有零備件庫，或承諾中標后在項目所在地設置備件庫。

⑤響應時限要求：在收到采購人報修電話后兩小時內通過電話或者互聯網等遠程協助的方式做出響應；確認需要派工程師到現場處理的故障，保證24小時內由專業人員到場開始實施設備維修。

⑥開機率要求：在服務期內保證至少95%的開機率，按一年365日計算。

⑦預防性保養：投標人須按照設備制造廠商標準進行設備維護保養，每合同年度內兩次，提供維保范圍內設備每年不少于4次的現場人工技術服務；根據保養計劃定期更換保養所需的相關耗材，并提供保養服務報告。

⑧安全性升級 ：提供全套完整的系統安全性升級補丁，以提高設備性能、增強系統穩定性；提供設備狀態實時監測服務，確保設備安全穩定運行。安全升級包括但不限于：（1）持續監控設備是否需要升級；（2）提供安全性升級；（3）提供建議性升級；（4）記錄升級程序。

⑨提供互聯網遠程診斷服務系統：可實現故障提醒、技術診斷及遠程臨床應用技術指導、功能性及安全性升級服務。依據《信息安全等級保護管理辦法》，要求遠程服務的信息系統安全保護等級達到三級及以上，并提供公安機關認可的信息系統安全等級保護備案證明。

⑩提供投標人自有服務在線管理平臺：實現在線報修，維修進度、設備運行狀況查看及服務工單下載功能。

?須提供醫生和技師每年不少于一次的外出培訓學習機會。

?因設備故障引起的液氦損失由中標人進行補充，補充至不低于設備入保時的液氦水平。

三、響應要求

1、以上參數為我院西門子雙源CT維保項目初步要求，在此基礎上我院會進一步對其優化，現面向社會公開詢價（詢價資料格式詳見附件1），歡迎有興趣的投標人積級參與響應。

2、感興趣的投標人即日起至2024年8月7日17:00，在長沙市中心醫院一辦公樓負一樓設備管理部遞交加蓋投標人單位公章的詢價資料及項目公告原件，截止時間后我院將不予接收。

四、聯系人及聯系方式

采購單位：長沙市中心醫院

聯系人：胡老師

聯系方式：85668059

郵箱：[email protected]