為落實卓越服務“打造患者滿意、職工幸福、社會贊譽的卓越醫院”的要求,醫院10S管理工作持續穩步推進。7月5日,在醫院全面迎接三甲預評審之際,10S管理迎來第三批推廣科室現場驗收。
本次驗收由醫院黨委書記鄧平,副院長劉鳴江、陳勝文、黃孟軍,紀委書記陳益清及黨委辦公室、院辦公室、醫務科、護理部、10S推進辦負責人和三位顧問老師組成三支驗收小組,對第三批15個臨床、醫技及職能科室進行現場驗收。根據醫院10S管理驗收評價標準,從團隊面貌、打造效果、文化內涵、亮點創意等多維度進行評分,其中14個科室順利通過驗收并由院領導現場頒發合格證。經過綜合評價,本批次呼吸與危重癥醫學科三區榮獲第一名,神經內科ICU、神經外科ICU榮獲第二名,呼吸與危重癥醫學科四區、呼吸重癥監護室、靜脈用藥調配中心榮獲第三名。同時,呼吸與危重癥醫學科五區陳娜、消化內科周圓、呼吸與危重癥醫學科二區劉謙分別榮獲個人一、二、三名。
圖為院領導帶隊現場驗收及指導
圖為院領導及驗收小組為科室團隊風采點贊及合影
截至目前,全院共完成10S打造26個科室,開展10S基礎知識培訓及可視化標準培訓各4場,開展標簽編輯培訓5場,收集科室打造記錄50篇,各科室集思廣益,在服務、安全、滿意、節約等方面不斷創造新的亮點,共匯總亮點集錦240份。
圖為醫護人員設計制作的踝泵運動+彈力襪,科學防治血栓
圖為消除電線安全隱患的前后對比
圖為科室設計的團隊文化及戰略文化墻,在科內展示團隊文化的同時,隨時提醒和關注科室國考指標并不斷分析和改進,營造團隊積極向上、追求卓越的氛圍,得到院領導及驗收小組的高度贊揚。
10S推進辦
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