為了進一步落實優質護理服務，提高患者滿意度，呼吸與危重癥醫學科開展了一系列優質服務：制作便民箱，低血糖預防箱，專人帶領患者結算，制作健康宣教視頻，協助長期臥床患者漱口、洗頭，每天指導危重患者下床做康復鍛煉等等，這些舉措都對提高科室滿意度起到了非常顯著的效果。
今年，科室的優質護理服務在滿足患者物質及生活要求上做了進一步的完善，將精神鼓勵、人文關懷也納入了優質護理服務的范疇。這一舉措首先在一對同時生病的老夫妻身上進行了嘗試。
兩位病重老人因專科疾病不同在我院不同科室就醫，因病情需要都無法自行下床活動，以往很少分開的兩位老人在與疾病斗爭的同時都十分擔憂對方的病情及康復情況。科室的護士們在和奶奶的聊天中了解到她對老伴的擔憂，為解兩老的相思之苦，在醫務人員的幫助下，大家在呼吸與危重癥醫學科臨時搭建了“夫妻”病房，安排兩位老人在病房內重逢。
再次見面時，兩位老人都非常激動，奶奶招呼護士們幫她取下呼吸機后，立即緊緊地抓住爺爺的手，不忘時刻叮囑爺爺一定要聽醫生的話，爭取早日康復。爺爺連連點頭答應，并在大家的鼓勵和協助下，術后第一次站了起來。
隨著經濟水平的發展，人們的生活水平已經日益提高，然而隨著人口的老齡化，年輕人經常在工作與家庭中分身乏術，越來越多老年患者需要護士們更多的人文關懷。把患者當家人，讓患者感受到發自內心的關懷，是呼吸與危重癥醫學科實施優質護理服務不斷努力的方向。
呼吸與危重癥醫學科
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