【編者按】
為推動醫院宣傳工作縱深發展,全面提升醫院文化品牌形象,7月27 日下午，我院舉行了一場別開生面的宣傳工作大會。院黨委書記鄧平,黨委副書記、院長陳智毅親自授課、分享經驗,為提高宣傳質量,構建醫院大宣傳格局,全面加強新聞宣傳隊伍建設起到了積極的推動作用。會后,各支部宣傳委員,各科室負責人、通訊員,感觸良多,紛紛有感而發。
第一章：經驗分享
科室微信公眾號如何由小到強?
自媒體時代的到來,為科室宣傳提供了很多便利,健康管理中心的微信訂閱號也應運而生。但是訂閱號只可以分享科普知識,無服務功能，缺乏維護，形式太官方，與體檢顧客貼合度不夠，缺乏有效互動，關注的粉絲和閱讀量都很少。
為了給市民提供更便捷、更優質的服務,我們申請了服務號,在信息科的大力支持下,開發了“科室簡介、體檢預約、結果查詢”三大板塊的服務功能,并實現了健康問卷、個性化體檢方案制定、結果查詢、歷年結果對比、檢后咨詢、健康宣教等一站式服務。老百姓的體驗感更好了,滿意度提高了,我們的服務號也在不斷“漲粉”中。
目前，我們為 18 萬多微粉提供服務，定期推送科學、實用、有趣的科普文章，并不斷完善服務號的功能，力爭為老百姓提供更便捷、更高效、更精準的健康管理服務。
健康管理中心主任 栗文暉
“重視宣傳、主動宣傳”助力兒科成長
作為兒科的創始人，我見證了我院兒科 22年來從無到有、從小到大的“蛻變”歷程,也漸漸摸清一個門道:科室要發展壯大,除開打鐵自身硬,還需“重視宣傳、主動宣傳”。
重視宣傳就是要建立人人參與的宣傳機制。幾年前,我們就建立了一個百號人的兒科宣傳工作群，我是群主。如何將科室開展的新療法、優服務廣而告之給同行及市民？如何為惠兒家長提供生動有趣的健康科普？如何完善息兒家長的咨詢通道?我們在群內集思廣益，力爭為廣大兒童健康保駕護航。
主動宣傳就是要緊跟時代潮流。近年來,隨著自媒體的大力崛起，我們意識到僅僅依靠電視、報紙等傳統媒體,和醫護人員進學校、社區義診講座等面對面宣傳方式,已遠遠不夠。于是我們又創立了“嫚大夫”視頻號和“津津醫生談生長”抖音號等,并定期進行維護、更新。正因為多方位的積極宣傳，促使兒科的醫療護理在質和量上都得到快速提升。
兒科學科主任 王曼知
人人都是宣傳員 處處都是宣傳陣地
自運動醫療、關節、骨病科獨立成科以來,作為科主任，我深深體會到了宣傳對于科室發展的重要性。科室沒有急診轉診的病人,所有病源全依靠良好的口碑而來,不宣傳,誰知道呢?
宣傳很難嗎？我認為除開各種高大上的宣傳手段、宣傳載體,我們自己學會好好說話、說對話也非常重要。學術交流會上的自我展示，可以是技術案例、英文介紹、高端且大氣；面對老鄉介紹的熟人，可以講方言，消除陌生感，親切接地氣；接待陌生患者的咨詢，通過觀察人微，知曉訴求，從關心患者的角度提供醫療幫助，專業又和氣。總之，說話時一定要有分寸、有底氣，不能游離不定，也不能帶有霸氣，不能依仗醫者專業知識，凌駕于患者情緒之上，更不能貶低其他醫院、醫生,來提高自己。一言一行中貫穿著“人人都是宣傳員,處處是宣傳陣地”的理念。
運動醫療、關節、骨病科主任 丑克
建章又立制 強化科室宣傳
呼吸與危重癥醫學科2015年底被批準為湖南省呼吸病重點建設專科(省級)。目前專科涵蓋6個病區，總床位 247 張，科室雖然大，但依然面臨著很大的挑戰，需要通過多方位的宣傳來提升影響力及輻射面。
為加強科室宣傳工作，促進業務交流，營造良好氛圍，科室在楊紅忠主任的帶領下，著重于積極做好新聞宣傳、用心打造視頻號、精心策劃開展相關疾病衛生日的科普宣教活動、制定科內宣傳工作激勵辦法等多措并舉,全力推動科室宣傳工作上臺階。
對于宣傳工作的開展,我想總結兩點小秘訣：一是要加強與宣傳科的溝通。各病區通訊員加強與宣傳科聯點員的聯系，多爆料、多寫稿，慢慢就掌握了宣傳方法和技巧；二是要對科室宣傳建章立制。設立完備的獎懲制度，對于每一次報道、投稿、活動及時留檔，按制度給予相應獎勵,鼓勵積極性。
呼吸與危重癥醫學科 護士長 董啟玉
第二章：學習心得
以患者為中心 推進宣傳工作
宣傳工作大會，我有幸聆聽了陳智毅院長在大會上的精彩授課,內容豐富,傳遞的信息和蘊含的力量讓人倍感振奮和深受啟發。
陳院長在匯報中全面闡述和分析了醫院宣傳工作的重要性,并結合實例告訴我們如何落實宣傳工作。其中陳院長強調的“時刻以患者為中心的原則推進宣傳工作”讓我深受感動。宣傳不是王婆賣瓜、自賣自夸,宣傳歸根結底就是圍繞患者的健康需求開展醫療實踐活動,做好醫療服務,精湛醫療和護理技術,推行愛心文化,通過有效的宣傳增加老百姓對醫院的了解和信賴。
內分泌科 唐貴紅
醫院想宣傳 患者想知道
宣傳工作大會上，陳智毅院長提出了新觀點、新要求是新形勢下醫院宣傳工作的指導方向，進一步明確了下一步宣傳工作的安排，讓我深刻地體會到優秀的宣傳是醫院可持續發展的重要保障。
在今后的工作中，超聲科的宣傳工作應落實“院-科”兩級聯動機制,把宣傳重點放在“醫院想宣傳、患者想知道”的內容上面,如新技術新項目、特色專科品牌以及先進人物事跡、健康科普、服務舉措等，立足于醫院的愛心文化，不斷提升服務水平，用心去幫助患者，關愛患者，提高患者的滿意度。
科室將開通微信公眾號運營，做好科室宣傳，同時進行門診環境美化,流程優化，提升患者的就醫感受。
超聲科 肖耀成
用好新媒體 挖掘閃光點
陳智毅院長的授課和優秀科室的分享,讓我受益匪淺。新媒體時代下，“酒香不怕巷子深”已經成為了過去式,我們要充分利用各種媒介載體,全方位、多角度、全過程、多層次的立體宣傳,把宣傳工作融人患者就醫體驗,主動為患者提供健康服務,將自己的優勢、品牌推廣出去,形成廣泛的知名度和美譽度。
同時,我們也要認真運營好冬類新媒體,如公眾號、視頻號、抖音賬號等,積極挖掘“閃光點”弘揚主旋律,傳播正能量,凝心聚力,樹立“人人都是宣傳員”的思想,一起講述醫院故事、傳播醫院聲音,在日常工作中發現、收集宣傳的亮點,把科室宣傳工作做實、做好,助推醫院和科室高質量發展。
婦產科 李佳惠
為患者立心 為醫院立魂 為發展立命
宣傳思想工作是“黨的一項極端重要的工作”,習近平總書記曾這樣強調。“宣傳工作與醫院存亡休戚相關”,陳智毅院長又這樣告誡。在集中精力提升醫療服務水平的同時,我們更要以咬定青山不放松的韌勁做好醫院宣傳工作，要為患者立心,為醫院立魂,為發展立命。
我們必須勇于擔負起新形勢下宣傳工作的使命任務，在工作中緊緊圍繞醫院發展大局，找準宣傳工作的切入點和著力點,講好醫院故事、傳播醫院品牌、宣傳醫院成就,堅持手段創新、內容創新、理念創新,多層次、多方位、多維度開展宣傳工作,推動醫院宣傳工作不斷取得新的更大成就。
神經內科 王特
藍圖已繪就 號角已吹響
宣傳工作會議，丑克主任的分享“我的話向誰說”觀點新穎又接地氣；陳志毅院長的親自授課，更是為大家帶來了一次強烈的思維改革，他強調了宣傳工作在醫院發展中的重要性，以國內優秀同行做法為例，生動形象地解析了多維醫院宣傳途徑、加強醫院宣傳的作用以及宣傳工作面臨的挑戰，鼓勵院完善好“院-科”兩級宣傳體系等。
作為科室宣傳通訊員，我將發揮帶頭作用，引領科室人員，朝著醫院描繪的美好藍圖，奮力問前，在做好科室品牌宣傳的同時，推進健康科普工作，福祉廣大人民群眾。
心臟、大血管外科 孫承歡
